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新科空调又爆炸了!这是安装问题还是质量问题?

分类:空调常识:9/13/2019 4:08:56 PM:0
新科空调又爆炸了!这是安装问题还是质量问题? 导读:空调又爆炸了!这是安装问题还是质量问题?据王新报道,广东省清远市阳山县邓北村张某的房子突然爆炸。墙壁在黑暗中被烧毁,一些房屋被损坏。这一惊人事件的原因实际上与G
空调又爆炸了!这是安装问题还是质量问题?



据王新报道,广东省清远市阳山县邓北村张某的房子突然爆炸。墙壁在黑暗中被烧毁,一些房屋被损坏。这一惊人事件的原因实际上与GREE有关。想到“格力制造的好空调”品牌口号,多少有点讽刺意味。新科空调维修点


据报道,张先生的格力在2015年买下了它,并表示他已经采取了充分的保护措施,防止使用空调,建立了专线和漏电开关。在这种情况下,为什么空调会自燃?格力的售后人员表示,经过初步检查,怀疑空调因管道安装不当而起火。


据了解,这款空调仍在制造商承诺的六年免费保修期内,因此制造商应对此类后果承担全部责任吗?事故发生半个月后,格力主动提出为张先生更换一台全新的空调,并提供了1万元的赔偿。然而,用户估计修复房屋和其他受损区域至少需要25,000元。

由于金额不同,张先生拒绝了赔偿计划。售后服务人员说,他已经把情况反馈给广州公司,不知道下一步该怎么办。然而,目前广州公司没有回应。新科空调售后电话



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巧合的是,GREE最近也出现了两个连续的不冷却问题。其中,青岛市的姜女士使用8天后没有降温。售后服务方面,据称安装问题导致氟利昂泄漏,空调本身质量没有问题。新科空调售后服务


这些事件发生后,格力的回应表明格力没有做好售后服务。每次出现问题,格力都不是从用户的角度寻找产品问题,而是不断挑用户的问题。不重视消费者的需求和体验,这确实违背了格力的品牌理念。


如何预防空调火灾
1。为了增加用电容量,应使用不低于15安培的电度表。电源线最好由横截面不小于2.5平方毫米的铜线制成。
2。空调不得直接安装在可燃材料上,也不得放置在可燃地板或地毯上。
3。对于已经关闭很长时间的空调,在重新启动前检查并维护它们。
4、使用空调的场所或家庭,应配备两个容量不少于两公斤的干粉灭火器。
5。如果火灾报警探头安装在空调安装的地方,空调送风出口与火灾报警探头之间的水平距离不应小于1.5m,否则设备会失控。
6、每台空调应有单独的保险保险丝和电源插座,不要与家用电器共用一个通用插座等。,出门时,应切断空调电源。
7、空调不要靠近窗帘、窗帘等悬挂物,以免卷入电机而导致电机发热着火,雷雨天气最好不要使用空调。





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